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Politique de confidentialité et

de protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 15/10/2025

Chez SOP Conseil RH & Paie, la confiance de nos clients et visiteurs est une priorité absolue.

Parce que vos données personnelles méritent le même soin que vos démarches administratives, nous nous engageons à les traiter avec transparence, responsabilité et sécurité.

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer, de manière claire et accessible :

​

  • quelles données personnelles nous collectons, 

  • pour quelles raisons nous les utilisons, 

  • comment elles sont protégées et, 

  • quels sont vos droits pour en garder le contrôle.

Nous vous invitons à lire attentivement ces informations : elles traduisent notre engagement à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à assurer une relation fondée sur la confiance et la conformité.

Pour toute question, vous pouvez bien sûr nous écrire à : contact@sop-conseil.fr

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Objet et champ d’application

La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.sop-conseil.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont SOP Conseil RH & Paie collecte, traite, conserve et protège leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Elle s’applique à tous les traitements de données réalisés par SOP Conseil RH & Paie, en lien avec :

​

  • la navigation sur le site internet ;

  • les formulaires de contact ou de prise de rendez-vous ;

  • les échanges par email ou téléphone ;

  • la gestion des clients et prospects.

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Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

SOP Conseil RH & Paie

Micro-entreprise immatriculée sous le numéro de SIRET 514 531 482 000 24

Siège social : 

    106 Le buron

    44520 ISSE

Représentée par Sandrine GRILLIERE

Contact : contact@sop-conseil.fr

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Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées comprennent :

​

  • Via les formulaires (contact / réservation / devis) :

    • nom et prénom,

    • nom de l’entreprise,

    • adresse postale,

    • adresse email,

    • numéro de téléphone,

    • contenu du message ou de la demande,

    • date et heure d’envoi​​​.

​​​

  • lors de la navigation sur le site :

    • données techniques :

      • adresse IP,

      • type de navigateur,

      • appareil utilisé,

      • système d’exploitation,

      • temps de connexion,

      • pages visitées,

      • provenance (référent).

    • Données issues des cookies et traceurs (voir § 12)

​​​

  • dans le cadre d’une relation contractuelle :

    • informations administratives et comptables

      • adresse de facturation,

      • SIRET,

      • RIB, etc...

​​​​​

  • lors de la communication par email :

    • Les échanges peuvent être conservés à des fins de suivi commercial et de preuve de la relation.

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Finalités du traitement

Les données sont traitées dans les buts suivants :

​

  • gestion des demandes entrantes

    • contact,

    • devis,

    • rendez-vous,

    • informations​.

  • suivi client et exécution des prestations

  • émission de devis, contrats, factures et suivi administratif

  • amélioration de la qualité du service et de l’expérience utilisateur (statistiques anonymisées)

  • respect des obligations légales et réglementaires (facturation, comptabilité, fiscalité)

  • communication d’informations sur les activités, services, offres, ou actualités de SOP Conseil RH & Paie (dans le respect du consentement préalable).

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Bases légales du traitement

Les traitements reposent sur les fondements juridiques suivants :

​​

  • consentement (article 6.1.a du RGPD) :

    • pour les formulaires et la prospection.​​​​

  • exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b) :

    • pour les clients et prospects.

  • obligation légale (article 6.1.c) :

    • pour la facturation,

    • comptabilité,

    • conservation légale ​​​​​.

  • intérêt légitime (article 6.1.f) :

    • pour la gestion interne et la sécurité du site​.

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Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à SOP Conseil RH & Paie et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Cependant, elles peuvent être communiquées à certains sous-traitants strictement nécessaires à l’activité :

​

  • Wix.com Ltd :

    • hébergement et sécurité du site internet.

  • prestataires techniques tiers :

    • module de réservation en ligne,

    • outil de messagerie,

    • hébergeur email...​

  • banque ou outil de facturation pour la gestion comptable. ​

​

Chaque sous-traitant est soumis à une obligation contractuelle de confidentialité et de conformité au RGPD.

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Transfert de données hors Union Européenne

Le site étant hébergé par Wix.com Ltd, dont les serveurs peuvent être situés hors de l’Union européenne (notamment en Israël et aux États-Unis), des transferts de données peuvent avoir lieu.​​​

Wix assure la conformité de ces transferts via les clauses contractuelles types de la Commission européenne et des garanties de sécurité équivalentes.

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Durée de conservation

Les données sont conservées pour des durées limitées :​ ​​

​​Type de données

Durée de conservation

​Données de contact (prospects)

3 ans après le dernier contact

​Données clients​

Pendant la durée de la relation contractuelle + 5 ans (archivage légal)​

Données de facturation​

10 ans (obligation comptable)​

Données de navigation (cookies)​

13 mois maximum​​

Consentements

3 ans à compter du recueil​

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Droits des personnes concernées

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

​

  • droit d’accès à vos données ;

  • droit de rectification et de mise à jour ;

  • droit d’effacement (“droit à l’oubli”) ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit à la portabilité des données ;

  • droit d’opposition au traitement ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

 

Pour exercer vos droits, adressez-vous à : contact@sop-conseil.fr

SOP Conseil RH & Paie s’engage à traiter toute demande relative à l’exercice de ces droits dans les meilleurs délais, et au plus tard sous 30 jours à compter de sa réception.

​

En cas de désaccord, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).​

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Sécurité et confidentialité

SOP Conseil RH & Paie met en œuvre toutes les mesures techniques, organisationnelles et physiques nécessaires pour protéger les données personnelles contre :

​

  • l’accès non autorisé ;

  • la perte ou l’altération ;

  • la destruction accidentelle ou illégale.

 

Parmi ces mesures :

​

  • hébergement sécurisé en HTTPS ;

  • accès restreint aux données (authentification par mot de passe fort) ;

  • sauvegardes régulières ;

  • limitation des accès aux seules personnes autorisées.

 

Aucune donnée sensible (ex. santé, religion, opinions politiques) n’est collectée.​​​

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Sous-traitants et outils externes

Les principaux outils susceptibles de traiter des données pour le compte de SOP Conseil RH & Paie sont :

 

  • Wix.com Ltd,

    • hébergement,

    • formulaire de contact,

    • sécurité du site.

  • Google Analytics / Wix Analytics (statistiques de visite – uniquement si consentement),

  • Qonto (facturation et paiements),

  • Outil de prise de rendez-vous.

 

Une liste détaillée de ces sous-traitants peut être obtenue sur demande à contact@sop-conseil.fr.​​​

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Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies (petits fichiers déposés sur votre appareil) pour :

​

  • assurer le bon fonctionnement technique du site,

  • mesurer l’audience et la fréquentation,

  • améliorer le confort de navigation,

  • permettre le partage sur les réseaux sociaux.

 

Lors de votre première visite, un bandeau cookies s’affiche : vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences.

Aucun cookie non essentiel (statistique, marketing) n’est déposé sans votre consentement explicite.

 

Les cookies sont conservés au maximum 13 mois à compter de leur dépôt. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en cliquant sur l’icône en forme d’empreinte digitale située en bas à gauche de chaque page du site.
Ce bouton vous permet d’ouvrir le panneau de gestion des cookies pour ajuster vos choix de consentement selon vos préférences.

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Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.

​

SOP Conseil RH & Paie n’exerce aucun contrôle sur leur contenu et décline toute responsabilité quant à leur politique de confidentialité.

 

Nous vous invitons à consulter les politiques applicables à ces sites tiers avant toute navigation.​

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Evolution de la politique

SOP Conseil RH & Paie se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire ou technique.

 

La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut du document.

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Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à la gestion de vos données personnelles, merci de bien vouloir vous adresser à : contact@sop-conseil.fr

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